Il est difficile pour les agences et autorités de péage de répondre aux attentes croissantes des clients tout en minimisant l’impact des perturbations et en garantissant la collecte des revenus. Emovis US Inc., qui fait partie d’Abertis Mobility Services, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de mobilité routière, possède une longue expérience dans la fourniture de solutions de back-office pour le péage, le contrôle, la tarification de la congestion, l’interopérabilité et la tarification de l’usage des routes aux grandes et petites organisations aux États-Unis et dans le monde entier. Emovis propose désormais le nouveau back-office commercial propulsé par Odoo, une solution innovante pour la gestion intelligente des clients et des flux de revenus de manière rentable sans compromettre la qualité.
S’appuyant sur la dernière technologie open source, le nouveau back-office commercial propulsé par Odoo offre les principales fonctionnalités suivantes :
- Enregistrement et annulation des clients
- Mises à jour des comptes clients
- Contrôle des utilisateurs non enregistrés
- Paiement des comptes clients
- Relance des créances douteuses et recouvrement
- Interface du grand livre (financier et comptable)
- Facturation et encaissement
- Gestion de la relation client
- Gestion de l’inventaire des badges
- Capacités d’intelligence d’affaires et de reporting.
« Avec nos années d’expérience et d’expertise internationales dans la fourniture de services de gestion des clients et des revenus et d’exploitation pour tous types de routes et d’autoroutes, nous comprenons l’importance de fournir des solutions flexibles à nos clients », a déclaré Jurica Ursic, directeur de la technologie d’Abertis Mobility Services. « Notre nouvelle solution permet aux clients de sélectionner les fonctionnalités les plus appropriées à leurs besoins sans nécessiter de développements personnalisés coûteux et complexes. »
La nouvelle solution de back-office est également plus rentable que d’autres produits existants, grâce en partie au fait qu’elle est propulsée par la plateforme open source Odoo, une suite d’outils logiciels de gestion d’entreprise utilisée dans le monde entier par plus de 7 000 entreprises. Elle prend en charge divers produits financiers avec des outils entièrement interconnectés pour les rapports et les registres et se différencie des concurrents du marché de la manière suivante :
- Elle bénéficie de la plateforme commerciale prête à l’emploi (COTS) d’Odoo utilisée par d’autres domaines d’activité (par exemple, les services publics, le transport, l’assurance, etc.) ;
- Il s’agit d’une application cloud native permettant des expériences client supérieures et une plus grande fiabilité grâce à sa tolérance aux pannes avec résilience et auto-réparation intégrées ;
- Elle est entièrement basée sur des technologies web standard, éliminant ainsi tout problème lié à l’obsolescence technologique.
« Notre engagement à utiliser la plateforme Odoo a été pris après une analyse approfondie du marché, des tendances et des alternatives », a déclaré M. Ursic. « En utilisant la technologie open source, nous pouvons répercuter ces économies, faisant de notre nouveau back-office commercial une option plus rentable adaptée aux grandes et petites organisations. Le temps de mise en œuvre est environ 30 % inférieur à celui des systèmes de back-office commerciaux traditionnels. »
Pour plus d’informations, veuillez contacter sales@emovis.com
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Kevin Anselmo, Roman
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