Accélérer le péage : mise en œuvre du back-office commercial (CBO) sans sacrifier la fiabilité ni la sécurité

RÉSUMÉ :

Les autorités de transport sont progressivement passées des postes de péage manuels aux systèmes automatisés qui contribuent à réduire les embouteillages et à diminuer les frais administratifs. À mesure que ces mises en œuvre se modernisent et que les demandes des consommateurs évoluent, la nécessité d’une mise en œuvre plus rapide et plus agile des systèmes de back-office commercial (CBO) est devenue essentielle.

Lors de la mise en place d’un nouveau CBO, les délais de mise en œuvre varient généralement de 18 à 24 mois, en fonction de la portée et de la complexité, mais ce délai n’est plus viable compte tenu du rythme rapide de la transformation numérique et de la modernisation des infrastructures.¹

Par conséquent, les chefs de file de l’industrie réévaluent les cadres afin de s’assurer que les CBO sont installés et fonctionnent le plus rapidement possible pour répondre aux exigences opérationnelles. Le principal défi consiste toutefois à créer un équilibre harmonieux entre la rapidité, la conformité, la fiabilité, la normalisation des données et la cybersécurité.

Télécharger le livre blanc au format PDF >