Driving Tolling Insights : Au-delà de la collecte : repenser l’assurance des revenus

Alors que les systèmes de péage continuent d’évoluer vers des opérations entièrement électroniques et à flux libre, la protection des revenus est devenue bien plus complexe que la simple collecte des paiements. Rien qu’aux États-Unis, on estime que 2,24 milliards de dollars de revenus de péage ne sont pas collectés chaque année, ce qui souligne les défis structurels que les systèmes de péage modernes doivent surmonter.

Aujourd’hui, les agences de transport doivent gérer des volumes de transactions croissants, l’évolution des comportements des conducteurs, les exigences d’interopérabilité, les risques de fraude et les attentes croissantes du public en matière d’équité et de transparence.

Dans ce nouvel environnement, l’assurance des revenus n’est plus seulement une fonction opérationnelle : elle est devenue une capacité stratégique qui combine l’analyse avancée des données, l’intelligence artificielle, l’intelligence opérationnelle et l’application centrée sur le client afin de garantir que chaque transaction légitime soit capturée, validée et récupérée avec précision.

Dans cette édition de Driving Tolling Insights, Miguel Melchor, Croissance, Développement du marché et Affaires publiques chez Emovis, explore comment l’application intelligente et l’assurance des revenus redéfinissent l’avenir de la mobilité basée sur le péage, en aidant les agences à protéger leurs revenus tout en construisant des écosystèmes de transport plus intelligents, efficaces et fiables.

Assurance des revenus

Q : L’assurance des revenus est devenue l’un des sujets déterminants dans le domaine du péage aujourd’hui. Pourquoi évolue-t-elle d’une fonction opérationnelle vers une priorité stratégique pour les agences et les opérateurs ?

R : Miguel Melchor : L’assurance des revenus dans le secteur du péage aux États-Unis est de plus en plus repositionnée comme un levier stratégique plutôt qu’une simple fonction de contrôle opérationnel. Ce changement est motivé par l’ampleur significative de l’exposition des revenus, où les fuites systémiques tout au long du cycle de vie des transactions représentent un impact important sur la performance financière des agences et leur capacité de financement.

Lisez l’intégralité de l’entretien présentant les analyses exclusives de Miguel Melchor.