Emovis, líder en soluciones de movilidad basadas en peajes y división de Abertis Mobility Services, ha recibido la adjudicación de un contrato de Highways England para gestionar los servicios de gestión de infracciones del Reino Unido en el Cruce de Dartford. El acuerdo, de diez años y medio de duración, incluye un periodo de transición de 18 meses, seguido de un plazo inicial de 7 años, con la posibilidad de prorrogarlo hasta 2 años más. El Cruce de Dartford-Thurrock es una parte fundamental de la red de carreteras estratégicas del sureste de Inglaterra que conecta la M25 a través del Támesis. El sistema de cobro de flujo libre (Free Flow) permite cruces fluidos para una media de 165.000 vehículos diarios.
Esta adjudicación representa el mayor contrato de gestión de servicios de infracciones en el Reino Unido. En virtud de este contrato, Emovis seguirá gestionando todo el proceso integral de cumplimiento, que abarca la emisión de avisos de sanción (PCN), la gestión de alegaciones, el procesamiento de pagos de PCN y las consultas de los clientes, además de proporcionar un centro de atención telefónica y equipos de apoyo de back-office. Emovis lleva muchos años prestando con éxito servicios de gestión de infracciones a sus clientes en todo el mundo y, como resultado, ha logrado niveles significativos de cumplimiento en el pago de peajes.
Christian Barrientos, consejero delegado de Emovis, comentó: “La adjudicación de este contrato a Emovis refleja la confianza de la Administración en nuestra capacidad experta para desarrollar soluciones sólidas diseñadas pensando en el usuario final. Garantizamos una alta calidad y un estándar de servicio para nuestros clientes y sus usuarios, respaldados por nuestros expertos equipos operativos. Nos complace haber sido seleccionados para seguir gestionando el sistema del Cruce de Dartford, un componente vital para el éxito de cualquier operación de cobro de flujo libre. También estamos encantados de continuar nuestra larga relación con Highways England”.
Como líder mundial en soluciones de movilidad basadas en peajes, Emovis cuenta con más de 700 empleados en 6 países y opera algunas de las infraestructuras de peaje electrónico más grandes del mundo en el Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá. Emovis forma parte de Abertis Mobility Services, que es el centro de competencia del Grupo Abertis para el cobro electrónico de peajes de flujo libre. La empresa es propiedad al 100 % de Abertis, líder mundial en concesiones de autopistas (8.300 km / 5.300 millas de carreteras de peaje bajo gestión directa) con 17.000 empleados en todo el mundo. Este respaldo convierte a Emovis en un socio fiable y a largo plazo para las autoridades viales y los gestores de infraestructuras de todo el mundo.