A medida que las agencias de transporte, autoridades, operadores y concesionarias se enfrentan a una creciente demanda de escalabilidad, rendimiento operativo y fiabilidad del servicio, la capacidad de ofrecer y gestionar programas de peaje complejos de forma constante se ha convertido en un factor diferenciador crítico.
En este contexto, Emovis reunió a sus líderes de Operaciones y Gestión de Contratos de todo su negocio internacional en el Global Operations Leadership Gathering, celebrado en Barcelona del 6 al 8 de octubre de 2026. Este foro de trabajo de tres días se diseñó para reforzar la colaboración interregional, alinear las prioridades operativas, compartir experiencias prácticas y transformar el conocimiento colectivo en acciones concretas que respalden la próxima fase de crecimiento de la compañía.
De la experiencia global a la ventaja operativa compartida
A medida que Emovis continúa creciendo a nivel mundial, el encuentro reflejó un objetivo estratégico claro: reforzar aún más la capacidad de la organización para implementar y gestionar contratos cada vez más complejos a gran escala en todo el mundo.
Durante el evento, líderes de Estados Unidos, Europa y Latinoamérica intercambiaron experiencias operativas, debatieron retos comunes y exploraron oportunidades para estandarizar las mejores prácticas en todas las regiones. El objetivo era reforzar una visión compartida de la excelencia operativa, al tiempo que se establecían conexiones más sólidas entre los equipos responsables de la gestión de contratos, los servicios y el éxito de los clientes a largo plazo.
El encuentro también reforzó uno de los puntos fuertes de Emovis: su capacidad para convertir la experiencia acumulada en múltiples geografías, entornos operativos y proyectos en conocimientos prácticos que beneficien a toda la organización. Al acelerar el intercambio de conocimientos y la colaboración interregional, Emovis sigue reforzando un modelo operativo basado en el aprendizaje continuo, la coherencia y la ejecución escalable.
Convertir la experiencia en acción
El encuentro se concibió como un foro de trabajo colaborativo para aprovechar la experiencia colectiva de los líderes operativos de Emovis, transformando la experiencia del mundo real en mejoras prácticas que puedan reforzar las operaciones en todo el negocio.
Los debates se centraron en algunos de los retos más importantes asociados a la gestión de operaciones de peaje a gran escala, como la gestión de contratos, la integración de la entrega y las operaciones, la gobernanza de los servicios, el mantenimiento, la innovación, el liderazgo y la escalabilidad organizativa.
Los participantes exploraron cómo los equipos de entrega y operaciones pueden trabajar juntos de forma más eficaz, cómo las organizaciones pueden equilibrar el crecimiento con la coherencia operativa y cómo la innovación puede generar un valor tangible en los productos, los servicios y las operaciones diarias. Se prestó especial atención al refuerzo de las transiciones operativas, la mejora de la visibilidad mediante medidas de rendimiento comunes, el aumento de la alineación organizativa y la integración de la innovación como una capacidad operativa continua.
Un tema recurrente a lo cual se dio prioridad durante todo el encuentro fue la ejecución. Los líderes trabajaron en colaboración para identificar acciones prácticas que pudieran aplicarse en sus respectivos equipos, reforzando una cultura centrada en la responsabilidad, la mejora continua, la excelencia operativa y el éxito del cliente.
Según Belén Pellejà, SVP de Operaciones y Transformación de Negocio en Emovis y organizadora del Global Operations Leadership Gathering, el evento reflejó el compromiso de la organización de reforzar continuamente sus capacidades operativas a través de la colaboración, el aprendizaje compartido y la ejecución:
“La solidez de nuestras operaciones no se define por un solo contrato, región o equipo. Proviene de nuestra capacidad para reunir la experiencia global, aprender unos de otros y transformar ese conocimiento en una ejecución coherente, escalable y centrada en el cliente. Este encuentro consistió en alinearnos en torno a esa ambición y convertir la experiencia en acción”.
Liderazgo, alineación y el futuro de las operaciones
Más allá de los temas operativos, el encuentro destacó el papel del liderazgo en el apoyo a unos servicios de movilidad y peaje cada vez más complejos. Las sesiones se centraron en desarrollar una colaboración más estrecha, compartir conocimientos especializados, reforzar la rendición de cuentas y crear capacidades organizativas para respaldar el crecimiento futuro.
El evento concluyó con el compromiso colectivo de reforzar la colaboración interregional, estandarizar aún más las prácticas eficaces y seguir evolucionando las capacidades operativas en toda la organización. Estas prioridades reflejan la ambición de Emovis de combinar tecnología, experiencia, personas y excelencia operativa para dar soporte a autoridades de transporte, agencias, operadores y concesionarias de todo el mundo.
Para nuestros clientes, el resultado va mucho más allá del propio encuentro. Refuerza su asociación con una organización global que aprende continuamente de su experiencia operativa, comparte conocimientos entre regiones y transforma esos conocimientos en operaciones más sólidas, coherentes y escalables. En última instancia, esta experiencia colectiva permite a Emovis aportar un mayor valor a largo plazo y confianza operativa en cada etapa del ciclo de vida del peaje.
Driving Tolling Insights: Construir organizaciones de peaje centradas en el cliente
Emovis aporta su experiencia a Innovation Showcase 2026
Fuga de ingresos por peaje: 4 fugas que la IA está cerrando
Desafíos operativos de los operadores de carriles exprés en la actualidad
Emovis reúne a sus líderes de operaciones globales para potenciar la siguiente etapa de crecimiento
Emovis invita a innovadores a participar en el Abertis Global Challenge
En conversación con Marc Deflin: Tarificación vial, IA y movilidad futura
Emovis aporta su experiencia global en flujo libre a Montreal, Canadá
Conectando Europa y América Latina: expansión del ecosistema de peaje
Emovis se une a los líderes del ecosistema Express Lanes en el norte de Virginia
Blankenburg Connection (A24) de los Países Bajos
Más allá de la tecnología de peaje: qué impulsa realmente el éxito de las Express Lanes
Emovis completa con éxito la puesta en marcha de su plataforma Operational Back Office para VíasChile
Emovis confirma sus últimos eventos del sector en EE. UU. para 2026
IA para el peaje: más allá de la IA – 5 preguntas sobre cómo el pensamiento Agile está transformando el peaje