Emovis Transact

Back Office comercial para peaje electrónico

Emovis Transact:
Un Back Office comercial flexible, versátil y potente

Impulsado por Mobility Intelligence

Emovis Transact es la solución de Back Office comercial (CBO) que completa la cadena de valor del peaje, garantizando que cada paso de vehículo genere una facturación e ingresos precisos. Diseñado para soportar el peaje de flujo libre, la tarificación por uso de carretera (RUC), las tasas por congestión y las zonas de bajas emisiones, Transact ayuda a agencias y operadores a minimizar las pérdidas de ingresos ofreciendo múltiples opciones de pago seguro a los clientes

Nuestro CBO gestiona el ciclo completo de facturación: desde las transacciones cualificadas suministradas por Emovis Qualify hasta la identificación de vehículos y usuarios, el cálculo de peajes, la aplicación de planes y descuentos, y el cobro multicanal a través de web, app o centros de atención presencial. Su robusta gestión de cuentas, integración de cumplimiento y capacidades de CRM garantizan interacciones fluidas con el cliente y una gestión segura de los datos sensibles

Características clave

Integridad financiera total

Trazabilidad financiera completa de los ingresos por peajes en cualquier etapa del proceso de facturación
Herramientas personalizables de auditoría e informes financieros para el sector del peaje
Mayor inteligencia de negocio para la planificación futura y proyección de ingresos mediante una revisión y conciliación sencillas y configurables
Riesgo financiero reducido mediante mayores capacidades de auditoría
Ciberseguridad total con seguridad PCI (Payment Card Industry Compliance) auditada

Flexible y rentable

Introduzca o modifique rápidamente reglas de negocio, tipos de cuenta y estructuras de cobro
Los esquemas de peaje versátiles pueden gestionar transacciones dinámicas como el peaje de flujo libre, videopeaje, tarificación por uso de carretera y tasas por congestión
Múltiples configuraciones de pago (prepago, pospago, tarifas de peaje variables o fijas) para cualquier tipo de usuario (particulares, flotas comerciales, empresas de alquiler, empresas de camiones)
Configuración flexible de la infraestructura de TI alojada localmente o en la nube
Compatible con implementaciones en la nube y locales, permitiendo a los clientes beneficiarse de las capacidades del cloud mientras aprovechan la infraestructura existente y evitan costes innecesarios en la nube
Configurable según la forma de trabajar de cada cliente en lugar de un conjunto predefinido de funcionalidades, ofreciendo un servicio a medida en vez de un paquete fijo
Back Office comercial compartido: múltiples esquemas de peaje gestionados por diferentes operadores pueden ayudar a maximizar la inversión.
Rápido de implementar como producto preconfigurado con decenas de reglas de peaje integradas para una fácil adaptación.

Mejore la satisfacción del cliente

Facturación rápida, precisa y transparente para los usuarios de la carretera
Gestión de cuentas 24/7 mediante pagos sencillos por web y app, permitiendo el autopago de peajes y la facturación electrónica
Facturas precisas y planes de pago personalizados
Gestión de peajes de flotas con mayor flexibilidad y funcionalidad para propietarios de flotas y empresas de alquiler de vehículos
Interacción fluida con el cliente a través de redes sociales y chatbots integrados, ofreciendo soporte en tiempo real para consultas de peaje y disputas de transacciones
Eficiencia operativa por diseño: menos clics por acción y tiempos de gestión más cortos en el centro de atención telefónica, con un diseño de producto basado en nuestra experiencia operando el sistema

Experiencia en Back Office comercial para operaciones a gran escala

A diferencia de otras empresas con carteras diversas, Emovis se centra exclusivamente en el peaje. Combinamos experiencia global y conocimientos del sector con una implementación local para adaptar las soluciones a la situación y necesidades de cada cliente.

Basándonos en esta experiencia, implementamos y operamos Back Offices comerciales en operaciones a gran escala en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Francia. El sistema puede ser gestionado por los propios operadores del cliente o totalmente gestionado por los equipos de Emovis, eliminando la necesidad de crear un equipo de operaciones desde cero

A través de Transact Commercial Back Office, Emovis ha demostrado un rendimiento operativo contrastado, con un sólido historial de cumplimiento de KPI en todos los proyectos, respaldado por ciclos de lanzamiento rápidos y la capacidad de atender solicitudes de cambio en cualquier etapa del ciclo de vida, garantizando que el sistema siga evolucionando en producción